(家族物語勿来施行 Y・E様)
- 話し易い方で、いろいろ質問しても親切にアドバイス頂きました
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何かと不慣れな事、担当者様には若いながらいろいろお世話になりました。
話し易い方で、いろいろ質問しても親切にアドバイス頂きました。以前お世話になりましたが、より親切に感じられました。これからもお世話になりたいと思います。
(アルコ会館いわき施行 F・N様)
- 担当者様のお人柄が接した者に安心感を与えます
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おそらくどなたもそうであろうと思いますが、葬儀をとり行う者としては、何も経験も無い中、不安も多く有りましたが、担当者様が迅速でありながら丁寧なサポートのおかげで進めてまいる事が出来ました。
なによりも担当者様のお人柄が接した者に安心感を与えます。必要な時に必要な事をひとつひとつ丁寧に遂行していく担当者様の姿勢に心打たれました。夏の暑い盛の事でした。担当者様、スタッフの皆さま大変お世話になりました。
(アルコ会館泉施行 T・S様)
- 葬儀の流れや金額の説明にも言葉遣いが丁寧で安心感がありました
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すべてが初めてのことで、どのように進めていくのかを思案していたところでした。病院からの移動もスムーズでよかったと思いました。
葬儀の流れや金額の説明にも言葉遣いが丁寧で安心感がありました。
父が会員として登録していたことで、とても順序よく滞りなく進めることができたことを大変感謝しております。料理・お弁当も品数 が多く満足することができました。費用清算書も理解しやすく説明をしていただきました。ありがとうございました。
(アルコ会館いわき施行 I・A様)
- 穏やかな表情で眠る父とゆっくり過ごすことができて良かったなと思います
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この度はお忙しい中担当の方を指名するというご無理をお願いしてしまい申し訳ありませんでした。
しかし、昨年母の葬儀の際にも同担当者様に担当して頂き、大変親身になって対応して下さったので、安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。
また病院から自宅に戻った父を生前と変わることない自然な顔だちに整えて頂いてとても嬉しかったです。
来て下さった方々も皆、「眠っているみたいだね。呼んだら目を覚ますんじゃない?」と言って下さるほどでした。火葬まで日にちがあいたこともあり、穏やかな表情で眠る父とゆっくり過ごすことができて良かったなと思います。
父の写真もとても素敵に仕上げて頂きありがとうございました。 母の写真と対になっている事もあり、皆様にも大変好評でした。淋しくはなりましたが、子としてきちんと二人を見送っ てあげられたのかなと思います。たくさんのサポートを本当にありがとうございました。
(家族物語泉施行 T・S様)
- 適切なアドバイスを下さり、安心してお任せすることができました
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この度は大変お世話になりました。急な事で心の準備もなく途方に暮れるばかりの私共に対して、落ち着いてわかりやすくご指示下さり、迷うときは豊富な例を示して適切なアドバイスを下さり、安心してお任せすることができました。
式場のスタッフの皆様もおだやかにご親切に接して弔問客へのご対応もすばらしく、心強く思いました。
また、今後の段取り等もイメージしやすい説明をして下さり、不安なく亡き母を送ることができました。
皆様、ご担当者様本当にありがとうございました。
(家族物語好間施行 T・C様)
- 動揺する気持ちもなく、落ちついて遺族の私達は最後まで臨むことができました
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病院にて死後の処置後、貴社の遺体輸送車でかげつ斎苑の遺体安置所を使わせていただき、とても遺族の私達は安心できました。
通夜・告別式を「家族物語好間」にて行いましたが、従業員の方々には準備などに細かな気配りをあらゆるところにしていただき、とても有難かった。動揺する気持ちもなく、落ちついて遺族の私達は最後まで臨むことができました。ありがとうございました。
(清翔苑施行 A・T様)
- 積み立てのシステムは 遺族にとってありがたいことでした
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葬儀前も後も電話対応が円滑でそれを受けての対応も迅速でありがたいと思いました。
担当者様は適切な仕事で安心していられました。斎場での故人をしのぶ品の陳列についてもよい配慮がなされていて、参列した人が足を止めていました。ありがたかったです。
葬儀のときの映像はよくできていました。コメントがあった方がよいのではと思っていましたが、担当者様が言われたように、故人の姿を見て感慨にひたるにはコメントは不要でした。
経験にもとづく指示は適切でした。
両親ともに他界していますが。何回でもお世話になってもよいとことだと思います。特に積み立てのシステムは 遺族にとってありがたいことでした。
(清翔苑施行 K・K様)
- 無事葬儀終えられた事、担当者様には感謝しております
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家族葬にてお世話になりました。突然の父の死に呆然としている私達にいつも寄り添い、葬儀の内容を説明してくださり、決して急いでとは言わず、ゆっくりしっかり決めていきましょうと言ってくれました。
お陰様で、家族と近親者のみで父を見送ることができました。母も私もまだ父の死を受け入れられないでおりますが、無事葬儀終えられた事、担当者様には感謝しております。ありがとうございました。
